Regulamin Sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem cezarymazur.pl/sklep (dalej: „Sklep").

Sklep prowadzony jest przez Cezary Mazur, NIP: 9552269118, REGON: 380617275, z siedzibą pod adresem: Belgradzka 22, 70-843 Szczecin (dalej: „Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą:

• E-mail: hi@cezarymazur.com
• Telefon: +48 883 599 988

Składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejszy regulamin.

§2. Definicje

• Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zakup produktów cyfrowych.
• Kupujący / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — treść cyfrowa (kurs online, materiały szkoleniowe, nagrania, e-book) oferowana w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Produkty i ceny

Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe — kursy online, materiały szkoleniowe i inne treści edukacyjne w formie elektronicznej.

Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji i udzielania rabatów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, dodać go do koszyka i przejść do finalizacji zakupu, podając wymagane dane (imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury — opcjonalnie).
3. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę" lub równoznacznego.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

Sklep obsługuje następujące metody płatności:

• Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
• Szybkie przelewy online (BLIK, PayU, Przelewy24),
• Stripe (karta przez stronę Stripe),

Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin zamówienie może zostać anulowane.

§6. Realizacja zamówienia i dostęp do produktów

Produkty cyfrowe (kursy online) udostępniane są Kupującemu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez:

• link dostępowy przesłany na adres e-mail podany przy zamówieniu, lub
• dostęp do platformy kursowej po założeniu konta.

Czas dostępu do kursu: 12 miesięcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

W razie problemów z dostępem do produktu prosimy o kontakt na adres: hi@cezarymazur.com.

§7. Faktury VAT

Na życzenie Kupującego wystawiamy fakturę VAT. W tym celu należy podać dane do faktury podczas składania zamówienia lub skontaktować się ze Sprzedawcą w ciągu 7 dni od zakupu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

• spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
• Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Podczas składania zamówienia Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.

Wyjątki i dobra wola

Mimo braku ustawowego prawa zwrotu, w uzasadnionych przypadkach (np. błąd techniczny, niedostarczenie produktu) prosimy o kontakt. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówień należy składać na adres e-mail: hi@cezarymazur.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Kupującego o decyzji drogą e-mailową.
4. W przypadku reklamacji uznanych za zasadne Sprzedawca proponuje naprawienie szkody, wymianę dostępu lub zwrot płatności.

§10. Pozasądowe metody rozpatrywania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,
• stałych polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej,
• platformy internetowego rozstrzygania sporów UE (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności.

§12. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w zakupionych produktach (nagrania, materiały, prezentacje, teksty) objęte są prawem autorskim przysługującym Sprzedawcy lub podmiotom, które udzieliły stosownych licencji.

Kupujący nabywa licencję do osobistego korzystania z zakupionego produktu. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż, publiczne odtwarzanie lub inne rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem spraw Konsumentów, dla których właściwy jest sąd zgodnie z przepisami ogólnymi.